比較的最近オープンしたリリベット（LILIbet）カジノ＆スポーツブックですが、最近開催されたキャンペーンに関して多くのプレイヤーから不満の声が上がっています。
事の発端は、一部のプレイヤーに向けて開催されたキャンペーン。このキャンペーンは、
- 入金額の20%がキャッシュバックとして戻される（最大受取額10万円）
- キャッシュバックの賭け条件は1倍（実質、現金のようなもの）
- 1日1回利用可能
という内容でした。この件に関して、リリベット関係者に話を伺ったところ、キャンペーンが想像以上に反響を呼んだらしく、当初10日間の予定で開催されるはずのキャンペーンは打ち切りに。
中にはこのキャンペーンを乱用したプレイヤーもいたと聞いていますが、ここでリリベットがプレイヤーに送信したメールに問題があり、炎上となりました。
内容は、
というもので、このメールはボーナスを乱用したプレイヤーへのみ送信されるはずでしたが、誤って他のプレイヤーにも送信されたようです。
この後、プレイヤーたちには誤信メールに対する謝罪のメールが送信されましたが、その時にはすでにツイッターなどのソーシャルメディア上で炎上していました。
リリベットの日本市場マネージャーは今回のキャンペーン早期終了、その他限定プロモーション対象者の数をさらに限定することになったことをツイッター等で謝罪し、現在は滞っていた出金の対応を順次行っているとのことです。